Kệ gỗ treo tường – KTTKL_1E

Chính Sách Vận Chuyển Khi Mua Hàng Online tại moocj decor

1. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành: 1-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
• Khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác: 3-7 ngày làm việc tùy địa chỉ giao hàng.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, dịch bệnh, hoặc các lý do bất khả kháng khác.

2. Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển: Với đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên. khối lượng kiện hàng không vượt quá 20kg.
• Phí vận chuyển cố định: Áp dụng cho đơn hàng dưới 300,000 VNĐ, tùy theo địa chỉ giao hàng.
• Phí vận chuyển đặc biệt: Đối với hàng cồng kềnh hoặc địa chỉ ở vùng xa, phí vận chuyển sẽ được thông báo riêng khi xác nhận đơn.

3. Đóng gói hàng hóa

• Sản phẩm được đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
• Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng hoặc đóng gói không đúng tiêu chuẩn khi nhận hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

4. Theo dõi đơn hàng

• Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi trạng thái giao hàng, qua mã vận đơn của đơn vị vận chuyển

5. Trách nhiệm trong vận chuyển

• Chúng tôi chịu trách nhiệm đối với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển đến khi bạn nhận được.
• Nếu sản phẩm bị thất lạc, hư hỏng hoặc giao nhầm, chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý và đền bù phù hợp.

6. Chính sách đổi trả

• Trong trường hợp hàng hóa bị lỗi, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền
• Khách hàng cần cung cấp hình ảnh hoặc video chứng minh tình trạng hàng hóa ngay khi nhận được.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 08 999 000 48
• Email: nguyentien182@gmail.com

Cảm ơn bạn đã tin tưởng mua sắm tại moocjdecor.com !